Os clientes da Iguá Rio, beneficiários da tarifa social, já podem realizar o recadastramento do benefício e garantir a continuidade do auxílio. O serviço pode ser feito pelo aplicativo Digi Iguá (disponível gratuitamente para Android e iOS), mediante apresentação de RG e CPF do titular da conta, comprovante de residência ou documentação comprobatória de moradia em área ou habitação apta à tarifa social.  

As opções de documentação comprobatória de moradia em área ou habitação apta à tarifa social são: 

• Para habitação em favela: declaração da FAFERJ ou de associação de moradores. 
• Para habitação em área de interesse social: IPTU ou documento que comprove posse. 
• Para habitação em conjunto habitacional: documento do órgão financiador. 
• Para residências em habitação popular: documento de cessão do terreno emitido por órgão público.  

A tarifa social da Iguá Rio é um benefício que oferece descontos na tarifa para famílias de baixa renda, aplicado ao consumo mínimo de 15 m³ de água. Existem duas faixas de benefício: 

Tarifa social de água: R$ R$ 30,03 

Tarifa social de água e esgoto (quando há disponibilidade de rede coletora de esgoto): R$ 60,06 

Aqueles que ainda não possuem o benefício, mas que se encaixam nos critérios de moradia também podem aproveitar o período para solicitar a tarifa social, sendo necessária a apresentação da mesma documentação comprobatória. 

A nova solicitação ou recadastramento podem ser feitos também nas lojas da Iguá Rio, que ficam localizadas na Barra da Tijuca (Av. Ayrton Senna, 2150, Bloco N, loja G/H - CasaShopping) e no Tanque (Rua Henriqueta, 107). O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.