A partir de 01/08, a Iguá Rio passa a utilizar um novo canal de recebimento fiscal para centralizar e padronizar o envio de documentos fiscais. Com a mudança, o envio de documentos fiscais emitidos para a operação deverá ser realizado exclusivamente via Área do Fornecedor no site da Iguá – não serão mais aceitas NFs de serviços enviadas por e-mail.

O canal será destinado exclusivamente para faturas e notas fiscais de serviços. Na mesma área do site, está disponível um manual com instruções para envio das notas fiscais. Acesse aqui: Área do fornecedor | Iguá Saneamento.

Em caso de problemas técnicos durante o envio dos documentos, envie um e-mail para suporte.canal@ibm.com .


• Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Prazo estimado de resposta: até 48 horas úteis.