Período de chuvas intensas reforça alerta para o uso correto da rede de esgoto | Águas Cuiabá
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Período de chuvas intensas reforça alerta para o uso correto da rede de esgoto
12 de fevereiro de 2026
O coordenador de manutenção da Águas Cuiabá, Diego Belgone, explica que cada sistema de saneamento foi projetado para uma finalidade específica. “A drenagem é destinada exclusivamente à água da chuva. Ela recebe a água de telhados, calhas e ralos externos, conduzindo esse volume para córregos e rios. Já a rede de esgoto recebe apenas os efluentes domésticos, que são encaminhados para as estações de tratamento”, explica.
E como identificar? nas ruas, a rede de drenagem pluvial pode ser reconhecida pelas bocas de lobo – aquelas grelhas de ferro ou concreto que ficam no chão para captar a água da chuva. Essa rede é composta por manilhas, tubulações de concreto maiores, projetadas para escoar grandes volumes de água. Esse sistema em Cuiabá é gerenciado pela Prefeitura Municipal.
Já a rede de esgoto, operada pela concessionária, está conectada diretamente às casas por meio do Terminal de Inspeção e Limpeza (TIL) com tubulações menores, de plástico PVC. Durante o trajeto até o tratamento, os poços de visita – estruturas circulares com tampas metálicas visíveis nas ruas – permitem acesso para inspeção e manutenção.
Belgone reforça que o uso inadequado das redes gera uma série de transtornos para a cidade e para o meio ambiente, que se intensificam durante o período chuvoso. “Quando a água da chuva entra na rede de esgoto, ocorre uma sobrecarga do sistema, dificultando o escoamento e aumentando o risco de extravasamentos. É comum, nessa época do ano, por exemplo, recebermos demandas relacionadas ao retorno de esgoto para as residências, e na maioria das vezes está ligado a conexões incorretas”, destaca.
Interligue Já! - Assim que a rede coletora chega nos bairros, é a vez de cada morador fazer a sua conexão com a rede. A ligação consiste em conduzir o esgoto produzido dentro do imóvel, passando pela calçada, até a caixa de inspeção disponibilizada pela Águas Cuiabá em frente ao domicílio, permitindo que todo o efluente seja corretamente coletado e tratado. Para a execução do serviço, o morador deve contratar um profissional de confiança e, em caso de dúvidas, pode entrar em contato com a concessionária para receber orientações técnicas.
As informações estão disponíveis por meio dos canais de atendimento: CallCenter 0800 646 6115 (ligação gratuita) e WhatsApp (65) 9 9276-6008 e nas lojas de atendimentos presenciais:
- Loja Centro – Avenida Tenente Coronel Duarte, nº 1020, bairro Dom Aquino
- Loja Coxipó – Avenida Fernando Corrêa da Costa, nº 5291, bairro Parque Ohara
- Loja CPA – Rua Alenquer, unidade Ganha Tempo CPA I
Sobre a Águas Cuiabá – Por meio de concessão plena, iniciada em 2012, a Águas Cuiabá assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital mato-grossense em 2017. A concessionária atende mais de 600 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população a água tratada e a coleta e tratamento de esgoto. Em 2023, recebeu duas certificações das normas International Organization for Standardization - ISO 9001 e 14001 – que reconhecem a excelência do processo de gestão de qualidade e ambiental aplicados na empresa. Segunda maior operação do Grupo Iguá Saneamento, a Águas Cuiabá foi eleita, novamente no ano passado, como uma excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Mais informações em https://igua.com.br/cuiaba.
Sobre a Iguá Saneamento – A Iguá Saneamento é uma das maiores empresas do setor de saneamento no Brasil, com operações em 121 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. A empresa presta serviços de saneamento básico que beneficiarão aproximadamente 6 milhões de pessoas nas áreas atendidas, por meio de concessões e parcerias público-privadas. A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos 2030, com foco na segurança hídrica, redução de emissões de CO₂ e aumento da diversidade na liderança. Em 2024, foi eleita pela oitava vez consecutiva como excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW). Saiba mais em www.igua.com.br.