Nossa identidade
Compromisso em Cada Gota
Na Iguá, sentimos orgulho de ser uma das principais companhias do setor de saneamento básico do país. Em outubro de 2025, lançamos um novo posicionamento de marca, com base na assinatura “compromisso em cada gota” . Essa assinatura representa um manifesto que traduz a nossa identidade, destacando a nossa determinação permanente em servir, investir, manter e evoluir, com responsabilidade social e ambiental, e a nossa atenção aos detalhes, tendo o mesmo cuidado em todo o processo — tanto em coleta e tratamento de esgoto, quanto em captação, tratamento e distribuição de água.
Assista ao vídeo e conheça nosso posicionamento:
Trabalho diário refletido em números
Na Iguá, somos movidos por um propósito claro e inspirador: ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Para nós, cada gota de água que chega às casas das famílias que atendemos e cada gota de esgoto tratado carrega compromisso: com a saúde das pessoas, com a preservação do meio ambiente e com o desenvolvimento das cidades onde atuamos.
Desde 2017, ano em que o Grupo Iguá foi criado, nossa trajetória é dedicada à universalização do saneamento básico em todo o território nacional. Impulsionados pela constante transformação e evolução das diretrizes do setor, fortalecemos continuamente nossas parcerias com estados e municípios, garantindo a chegada de água e esgoto tratado a milhões de brasileiros e reforçando os objetivos que nos guiam desde a nossa fundação.
R$ 828,2 MILHÕES
investidos em melhorias de infraestrutura e universalização do acesso à água e esgoto
R$ 1,163 BILHÃO
de Ebitda ajustado
26
Estações de
Tratamento de Água
95
Estações de
Tratamento de Esgoto
30,18 KM
de novas redes de água
93,26 KM
de novas redes de esgoto
17.266 KM
total de redes de água
6.251 KM
total de redes de esgoto
Dados referentes a 2025
Fonte: Relatório Integrado Iguá 2025
Qualidade do serviço e da água
Garantir que cada pessoa receba água segura, saudável e potável é a base do nosso trabalho — e é também a essência da nossa assinatura de marca: Compromisso em cada gota. Na Iguá, a qualidade não é apenas um resultado, mas um princípio que orienta todo o ciclo de saneamento, desde a captação até a entrega da água tratada e o retorno seguro dos efluentes ao meio ambiente.
Tratamento que transforma água bruta em água potável
O processo de tratamento segue rigorosos padrões técnicos e envolve uma série de etapas fundamentais para eliminar impurezas físicas, químicas e biológicas.
Compromisso com a conservação dos recursos hídricos
Reforçamos nosso compromisso com a conservação dos recursos hídricos por meio da redução de perdas de água, com uso de tecnologia e iniciativas que aumentam a eficiência operacional e a segurança dos nossos serviços.
Smartmetric Sentinel
Plataforma com sistema de detecção e priorização de anomalias de consumo baseado em inteligência híbrida (Machine Learning + Regras Operacionais), integrado a alertas de smart meters e ao histórico de leitura.
Checklist de estações de tratamento de esgoto
Aplicativo desenvolvido para otimizar as rotinas de colaboradores de campo, permite registrar rotinas operacionais, análises de processo, volumes e evidências fotográficas. O equipamento funciona de modo offline, garantindo registros mesmo sem internet, e os dados são enviados automaticamente, com data, hora e localização.
Aplicativo de pesquisa de vazamentos
O aplicativo permite que as equipes registrem o trajeto percorrido e identifiquem vazamentos georreferenciados, incluindo indicadores como km, colaborador e dia. A ferramenta padroniza a coleta de informações, aumenta a confiabilidade dos dados e realiza a contabilização automática de vazamentos encontrados.
Software para análise de anomalias operacionais
Software israelense, com uso de Inteligência Artificial e machine learning para análise avançada de dados e detecção automática de anomalias operacionais (vazamentos, falhas e desvios hidráulicos), integrando informações de telemetria e macromedição. A solução promoveu ganhos relevantes de eficiência operacional, redução do tempo de resposta e diminuição de perdas reais.
Impacto positivo para as pessoas e o meio ambiente
Reforçamos nosso compromisso com a conservação dos recursos hídricos por meio da redução de perdas de água, com uso de tecnologia e iniciativas que aumentam a eficiência operacional e a segurança dos nossos serviços.
Sustentabilidade
Nossa Estratégia de Sustentabilidade se baseia na dupla materialidade e abrange temas de governança, econômicos, ambientais e sociais.
Conheça na íntegra
Responsabilidade Social
Transformamos o saneamento em alavanca para o desenvolvimento social, construindo territórios mais justos e sustentáveis.
Veja nossos projetos
Ética e Conduta
O Grupo Iguá pauta sua atuação em integridade e transparência, promovendo uma cultura ética por meio de seu Programa de Integridade.
Saiba maisCompromisso em nossas operações
A Iguá está presente em 120 municípios de seis estados: Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Prestamos serviços de saneamento básico que beneficiam aproximadamente 6 milhões de pessoas, por meio de seis concessões e três parcerias público-privadas.
Nossa atuação vai além da prestação de serviços essenciais, materializando-se em um compromisso diário com as pessoas que atendemos e com o meio ambiente, e que ressoa em cada uma de nossas operações.
Confira, a seguir, algumas iniciativas realizadas por nossas operações ao longo de 2025, e os resultados gerados:
Iguá Rio
A Iguá Rio está presente em 19 localidades da Zona Sudoeste do Rio de Janeiro, e nos municípios de Miguel Pereira e Paty do Alferes, levando seus serviços a cerca de 1,2 milhão de pessoas. Mais do que ampliar o acesso ao saneamento, essa atuação representa um compromisso contínuo com a qualidade de vida, o desenvolvimento das comunidades e o cuidado com cada território atendido.
Entregas operacionais
Em 2025, atingimos R$ 1 bilhão investidos pela Iguá Rio - mais de 30% do previsto para os primeiros 12 anos de contrato.
Reinauguramos a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Barra, fruto de dois anos de trabalho e de um investimento de R$ 170 milhões. Essa ETE, com uma vazão de 3,8 m³ por segundo, é uma das maiores obras de engenharia de saneamento do Brasil, resolvendo um problema histórico de ineficiência operacional e beneficiando 1,2 milhão de habitantes na capital fluminense.
A dragagem do Complexo Lagunar da Barra da Tijuca e Jacarepaguá avançou para 44% de conclusão, com R$ 125 milhões investidos. Esse projeto transformacional removeu 1,1 milhão de metros cúbicos de resíduos, contribuindo para o avanço da recuperação ambiental das lagoas. Iniciamos a construção do Reservatório Jacarepaguá, com capacidade para armazenar 20 mil m³ de água, e investimento de R$ 33,4 milhões. Com conclusão prevista para 2026, o novo reservatório levará água a regiões com histórico de desabastecimento. Para saber mais sobre a dragagem do Complexo Lagunar, confira aqui.
Além disso, concluímos o primeiro Coletor de Tempo Seco (CTS), que direciona efluentes para a ETE Barra, alinhado aos compromissos de nosso contrato de concessão.
Iguá Sergipe
O início antecipado da operação em Sergipe foi o principal destaque do ano de 2025, representando um crescimento transformacional para a Companhia. Com a responsabilidade de atender a 74 municípios, iniciamos, ainda na operação assistida, investimentos estratégicos para enfrentar desafios logísticos e operacionais intensos.
Entregas operacionais
Para mitigar a histórica falta d’água na região, foram executadas rapidamente obras emergenciais, como a construção de adutoras em Poço Redondo (14 km), Porto da Folha (11 km), Itabaiana (11 km) e Riachão do Dantas (25 km). Esses esforços iniciais demonstraram nossa capacidade de resposta e o compromisso em prover um serviço essencial.
Com foco na eficiência e na qualidade do serviço, também foi instalado um moderno Centro de Controle Operacional, com múltiplos telões e sensores de pressão espalhados principalmente por Aracaju, permitindo o monitoramento em tempo real do sistema.
Além disso, 12 lojas de atendimento foram revitalizadas, oferecendo um padrão de serviço mais acolhedor e eficiente aos nossos clientes. Seguimos com a abertura de novas lojas em 2026, ampliando o atendimento em todo o estado.
Plano verão
Em linha com nosso posicionamento institucional “compromisso em cada gota”, a Iguá Sergipe abraçou o desafio do Plano Verão 2025/2026, uma iniciativa emergencial, que não estava prevista no início da concessão, e que teve como foco garantir o abastecimento de água durante o período de maior demanda e com estiagens prolongadas. Esse plano, focado integralmente no fornecimento de água, resultou na construção e na manutenção de adutoras para garantir o abastecimento em áreas críticas, ampliar e recuperar os reservatórios, e melhorar significativamente os sistemas existentes, com a recuperação de Estações de Tratamento de Água (ETAs) e a instalação de novos equipamentos.
- R$ 100 mi de investimento.
- 640 mil pessoas beneficiadas.
- 30 municípios beneficiados.
- +20 obras estruturantes.
- 10 novos reservatórios de água.
Águas Cuiabá
A concessionária Águas Cuiabá atua desde 2012, atendendo 682 mil pessoas por meio da prestação de serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Além disso, gera 1.310 empregos diretos e indiretos e evita diariamente o despejo de 14 toneladas de resíduos nos rios.
Entregas operacionais
Em uma operação já universalizada e consolidada, os investimentos em 2025 foram direcionados à melhoria contínua dos serviços.
A Estação de Tratamento de Esgoto Sul teve sua construção iniciada, com 30% de avanço físico e um investimento de R$ 32 milhões.
Também foi iniciada a implantação do Reservatório Belvedere, com capacidade de armazenamento de 4.618,15 mil m³, entregue a população no início de 2026. Esses projetos reafirmam nosso compromisso com a modernização e a manutenção da qualidade dos serviços.
Paranaguá Saneamento
Desde 1997, a Paranaguá Saneamento leva serviços essenciais de água e esgotamento sanitário a cerca de 155 mil pessoas no município de Paranaguá (PR), reforçando diariamente seu compromisso com a saúde, o bem-estar e o desenvolvimento sustentável das comunidades atendidas.
Entregas operacionais
Em 2025, a operação iniciou a implantação do sistema de esgotamento sanitário na Ilha do Mel, importante destino turístico da região. O projeto trouxe desafios específicos, em razão das restrições ambientais e logísticas do local, que é uma área de preservação ambiental.
Para garantir a execução responsável do projeto, adotamos uma estratégia que prioriza a contratação de empreiteiros locais, com conhecimento aprofundado da dinâmica da ilha, e a implementação das obras em fases, com menor volume inicial de investimento, possibilitando o aprimoramento das abordagens e a mitigação de impactos ambientais.
Sanessol
Desde 2008, a Sanessol, empresa do grupo Iguá Saneamento, leva serviços essenciais de água e esgotamento sanitário ao município e Mirassol, atendendo mais de 60 mil pessoas.
Entregas operacionais
Em 2025, a Sanessol realizou novos investimentos para reforçar o sistema de abastecimento de água de Mirassol. As ações integram o plano de combate à estiagem e têm como objetivo preparar o município para enfrentar períodos de seca, garantindo segurança hídrica e uma infraestrutura adequada ao crescimento da cidade.
Em maio, a Sanessol interligou os sistemas Vila Verde e Navarrete, com a implantação de aproximadamente 350 metros de rede de água, oferecendo mais segurança hídrica para os moradores da região. O reservatório do bairro Navarrete tem capacidade para armazenar mais de 120 mil litros de água, o que amplia a robustez do sistema e contribui para a estabilidade do fornecimento em períodos de estiagem.
Em setembro, a Sanessol iniciou a perfuração de um novo poço, com cerca de 200 metros de profundidade. A obra foi planejada para assegurar abastecimento contínuo a dois bairros nos períodos mais secos.
Nova loja de atendimento
Em comemoração aos 17 anos de serviços prestados em Mirassol, a operação inaugurou uma nova loja de atendimento ao cliente. O novo espaço foi projetado para oferecer um atendimento mais moderno, cômodo e acessível.
Iguaçu Saneamento
Em 2025, iniciamos a operação plena da Iguaçu Saneamento, Parceria Público-Privada com a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) para a prestação de serviços de esgotamento sanitário em 28 municípios da região Oeste e Sudoeste do estado.
O primeiro ano de operação foi dedicado às etapas de planejamento e elaboração de projetos, estruturando as bases para o ciclo de investimentos mais robustos que teve início em 2026. O objetivo é avançar de forma consistente rumo ao cumprimento da meta contratual de alcançar 90% de cobertura de esgotamento sanitário até 2033.
Agreste Saneamento
Eficiência Operacional
Como parte da estratégia contínua de eficiência e segurança operacional, a Agreste Saneamento, em conjunto com a Casal, executou uma série de melhorias nos seus sistemas de produção de água, em 2025. Os investimentos visam fortalecer a capacidade do sistema e garantir a continuidade do serviço.
- Eficiência e Segurança Operacional: aquisição de equipamentos para modernização dos sistemas.
- Infraestrutura: recuperação estrutural e renovação dos ativos das unidades operacionais, mantendo sua infraestrutura dentro dos padrões de qualidade e conservação.
- Gestão de Resíduos: ampliação do sistema de tratamento de lodo da ETA.
Atibaia Saneamento
Investimos continuamente na expansão do sistema de tratamento de esgoto da cidade, com instalação de novas ligações, implantação de redes de coleta, e substituição e remanejamento de parte da rede existente, entre outros serviços, com o objetivo de universalizar o acesso à coleta e ao tratamento do esgoto.
Relacionamento com clientes
Manter uma comunicação próxima, transparente e eficiente com nossos clientes é parte essencial do nosso compromisso. Para isso, disponibilizamos diversos canais de relacionamento, como atendimento telefônico 0800, atendimento presencial em nossas lojas, totens de autoatendimento, WhatsApp e WebChat.
Além desses canais, contamos com a plataforma de autosserviço Digi Iguá, que traz mais praticidade ao dia a dia do cliente, permitindo emitir a segunda via da conta, realizar pagamentos e parcelamentos, e acompanhar o histórico detalhado de consumo, entre outros.
Acesse o Digi Iguá
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